Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 22.09.2026
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ödeme işlemini onaylamadan önce aşağıdaki hususlar hakkında bilgilendirilmiş olursunuz.
1. Satıcı Bilgileri
| Unvan | USUS İletişim ve Bilgi Teknolojisi San.Tic.Ltd.Şti. |
|---|---|
| Adres | Eski Bağdat Cad. Çınar Mah. İhya Apt. No:144 B Blok K1. D2. Küçükyalı, 34841 Maltepe İstanbul TÜRKİYE |
| Vergi Dairesi | Küçükyalı |
| Vergi No | 8870062683 |
| MERSİS No | 0887006268300019 |
| E-posta | posta@usus.com.tr |
| Telefon | +90 (216) 489 42 03 |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
DIGUS Yetkili Servis Programı kullanıcılarına yönelik, Alpemix/USUSCMX.exe uzak masaüstü bağlantı yazılımı aracılığıyla sağlanan çevrimiçi teknik destek hizmetidir. Destek; program üzerinde karşılaşılan sorunların uzaktan tespiti, giderilmesi ve kullanıcıya yönlendirme yapılmasını kapsar.
3. Toplam Bedel (Vergiler Dahil)
6.000 TL (KDV Dahil) — bu tutara ek herhangi bir vergi, harç veya masraf yansıtılmaz.
4. Ödeme Şekli
Ödeme, kullanılan online ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferlik olarak alınır. Kart bilgileri SATICI'ya değil, doğrudan ödeme sağlayıcısının güvenli (PCI-DSS uyumlu) ödeme sayfasına girilir.
5. İfa Şekli, Süresi ve Yeri
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından, taraflarca mutabık kalınan tarih/saatte Alpemix/USUSCMX.exe yazılımı üzerinden internet bağlantısı aracılığıyla uzaktan (ALICI'nın kendi bilgisayarı üzerinden) ifa edilir. Fiziki bir teslimat söz konusu değildir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmadığı sürece 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. ALICI'nın açık onayı ile bu süre dolmadan hizmetin ifasına başlanması hâlinde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı sona erer. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları sayfalarında yer almaktadır.
7. DIGUS Lisans Kullanım Koşulu
Uzaktan Destek Hizmeti'nin verildiği DIGUS Yetkili Servis Programı lisansı ALICI firmaya özeldir ve devredilemez. ALICI, farklı bir şube veya bağlı firma için ürünü kullanmak isterse o şube/firma adına ayrıca yeni bir lisans satın almalıdır; ürünü ikinci bir firmaya devredemez, kullanması için veremez veya satamaz. Ürünü kullanmak isteyen herhangi bir ikinci/üçüncü firma kendi adına yeni bir lisans satın almalıdır. Ürüne ilişkin tüm yasal haklar (telif hakkı, kopyalama hakkı ve satış hakkı dâhil) SATICI'ya (USUS'a) aittir.
8. Şikayet ve İtiraz Başvuru Yolları
ALICI, hizmetle ilgili her türlü talep ve şikâyetini posta@usus.com.tr adresine veya +90 (216) 489 42 03 numaralı telefona iletebilir. Çözüme kavuşmayan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan hâllerde Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.